KISSIMMEE, Fla. — Moving into a new home comes with a long list of things to do, and for residents moving within Kissimmee Utility Authority’s service territory, getting the electricity turned on can be handled online.

KUA is reminding new residential customers that requests to establish electric service are processed through the utility’s online Customer Portal, allowing customers to begin the process without having to visit KUA in person.

Before starting an application, customers should have the necessary documentation ready, including valid identification and a lease or proof of ownership, along with any other required documents.

As part of the application process, KUA also conducts a credit review. Depending on the results of that review, a deposit may be required before electric service can be established.

The online option is designed to make connecting service more convenient for families and individuals moving into a new home within KUA’s service area.

New customers can begin the process and find additional information by visiting my.kua.com.


KISSIMMEE, Fla. — Mudarse a una nueva casa implica una larga lista de cosas por hacer, y para los residentes que se mudan dentro del área de servicio de Kissimmee Utility Authority (KUA), activar el servicio eléctrico puede hacerse fácilmente en línea.

KUA les recuerda a sus nuevos clientes residenciales que las solicitudes para establecer el servicio eléctrico se procesan a través del Portal del Cliente en línea de KUA, lo que permite comenzar el proceso sin necesidad de visitar personalmente las oficinas de la empresa de servicios públicos.

Antes de comenzar una solicitud, los clientes deben tener preparados los documentos necesarios, incluyendo una identificación válida y un contrato de arrendamiento o comprobante de propiedad, además de cualquier otro documento requerido.

Como parte del proceso de solicitud, KUA también realiza una revisión de crédito. Dependiendo de los resultados, podría requerirse un depósito antes de establecer el servicio eléctrico.

La opción en línea está diseñada para hacer que la activación del servicio sea más conveniente para las familias y personas que se mudan a una nueva vivienda dentro del área de servicio de KUA.

Los nuevos clientes pueden comenzar el proceso y encontrar información adicional visitando my.kua.com.