Due to Hurricane Helene, Kissimmee Utility Authority’s Customer Service Center will be closed today, Thursday, Sept. 26 due to Hurricane Helene.

The utility’s call center will continue to operate during normal business hours on Thursday, from 7 a.m. until 6 p.m., to accommodate utility payments and other services. KUA’s customer service representatives can be reached at 407-933-9800. Customers can also make payments and manage their account at my.kua.com, and contact us via chat at kua.com and email at customerservice@kua.com.

Customers who experience a power outage can report it quickly by texting the word “out,” to 877-582-7700. This is the fastest way to notify KUA about an outage.

Founded in 1901, KUA is Florida’s sixth largest community-owned utility powering 93,000 customers in Osceola County, Florida. For more information, visit www.kua.com.


El Centro de Servicio al Cliente de KUA cerrará el jueves


 Debido al Huracán Helene, el Centro de Servicio al Cliente de Kissimmee Utility Authority (KUA) estará cerrado mañana, jueves 26 de septiembre.

El centro de llamadas de la compañía continuará operando durante el horario regular el jueves, de 7 a.m. a 6 p.m., para procesar pagos y otros servicios. Los representantes de servicio al cliente de KUA pueden ser contactados al 407-933-9800. Los clientes también pueden hacer pagos y gestionar sus cuentas en my.kua.com, así como contactarnos por chat en kua.com o por correo electrónico a customerservice@kua.com.

Los clientes que experimenten una interrupción de energía pueden reportarlo rápidamente enviando la palabra “out” al 877-582-7700. Esta es la forma más rápida de notificar a KUA sobre una interrupción de servicio.

Fundada en 1901, KUA es la sexta mayor compañía de servicios públicos comunitaria en Florida, proporcionando energía a 93,000 clientes en el condado de Osceola, Florida. Para más información, visite www.kua.com.