The Disaster Recovery Center at the Hart Memorial Library in downtown Kissimmee, a “one-stop-shop” continues to assist individuals and businesses recovering from the devastating impacts of Hurricane Ian.

In partnership with FEMA, state and Osceola County agencies, the DRC, located at 211 E Dakin Ave., is open from 9 a.m. to 6 p.m., seven days a week.

Some of the services that the DRC provides include:

  • Guidance regarding disaster recovery assistance and programs for survivors
  • Clarification of any written correspondence received from FEMA
  • Housing assistance and rental resource informatio
  • Answers to questions, resolution to problems and referrals to agencies that may provide further assistance
  • Status of applications being processed by FEMA
  • Small Business Administration (SBA) program information regarding assistance

Registration is the first step in recovery and requires information such as insurance policies, and bank information for possible direct transfer of funds.  Survivors are urged to register before visiting a DRC.

To register, go online to www.DisasterAssistance.gov or call the FEMA Helpline at 800-621-3362. Help is available in most languages and phone lines are open 7 a.m. to 11 p.m. Eastern Daylight Time (EDT) seven days a week until further notice.If you have phone and/or internet access, you may register in one of the following ways:
• Online at DisasterAssistance.gov.
• Call the FEMA Helpline at 800-621-3362 for voice, 711 and Video Relay Service (VRS). If you are deaf, hard of hearing, or have a speech disability and use a TTY, call 800-462-7585.
• Download the FEMA Mobile App and apply.

Residents who previously registered for assistance do not need to visit the DRC, but can ask questions or seek further information in person at the DRC in addition to online or by phone. To find the nearest DRC visit FEMA at DRC Locator (fema.gov). https://egateway.fema.gov/ESF6/DRCLocator


Centro de Recuperación por Desastre de Osceola Abrirá el domingo 9 de octubre

Un Centro Federal de Recuperación por Desastre (DRC) abrirá el domingo en la Biblioteca Hart Memorial en downtown Kissimmee como un servicio integral para individuos y negocios que se recuperan de los devastadores impactos del huracán Ian.

En asociación con FEMA, agencias estatales y del condado, el DRC sirve como un recurso clave. El DRC, ubicado en 211 E Dakin Ave., estará abierto de 9 a.m. a 6 p.m., siete días a la semana.

Algunos de los servicios que proporcionará la DRC incluyen:
• Orientación sobre asistencia de recuperación por desastre y programas para sobrevivientes
• Aclaración de cualquier correspondencia recibida de FEMA
• Asistencia de vivienda e información de recursos de alquiler
• Respuestas a preguntas, resolución de problemas y referencias a agencias que pueden proporcionar asistencia adicional
• Estado de las solicitudes que están siendo procesadas por FEMA
• Información del programa de Administración de Pequeñas Empresas (SBA) con respecto a la asistencia

El registro es el primer paso en la recuperación y requiere información como pólizas de seguro e información bancaria para una posible transferencia directa de fondos. Se insta a los sobrevivientes a registrarse antes de visitar un DRC. Para registrarse, visite www.DisasterAssistance.gov o llame a la línea de ayuda de FEMA al 800-621-3362. La ayuda está disponible en la mayoría de los idiomas y las líneas telefónicas están abiertas de 7 a. m. a 11 p. m. EST los siete días de la semana hasta nuevo aviso.

Si tiene teléfono y/o acceso a Internet, puede registrarse de una de las siguientes maneras:
• En línea en DisasterAssistance.gov.
• Llame a la Línea de Ayuda de FEMA al 800-621-3362 para voz, 711 y Servicio de Retransmisión de Video (VRS). Si tiene problemas de audición o tiene una discapacidad del habla y usa un TTY, llame al 800-462-7585.
• Descargue la aplicación móvil de FEMA y presente su solicitud.

Los residentes que se registraron previamente para recibir asistencia no necesitan visitar la DRC, pero pueden hacer preguntas o buscar más información en persona en el DRC, además de en línea o por teléfono. Para encontrar el DRC más cercana, visite FEMA DRC Locator (fema.gov).