St. Cloud Utilities has launched “DataVoice,” a notification system that allows us to communicate with our customers more effectively during water emergencies (such as boil water notices). It will help us keep customers informed and connected. All utilities customers will be enrolled in the system.
 
 “This is just one more way we are working to ensure our utility customers are kept informed about any outages or issues we experience,” said Marjorie Craig, Environmental Utilities Director. “We will continue to send press releases, post information to the city’s website, and post updates to our social media sites, but this system allows us to simultaneously inform all affected customers quickly and efficiently.”

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Publicado por la Oficina de Información Pública de la Ciudad de St. Cloud

St. Cloud Utilities ha lanzado “DataVoice”, un sistema de notificación que nos permite comunicarnos con nuestros clientes de manera más eficaz durante emergencias relacionadas con el agua (como avisos de hervir el agua). Nos ayudará a mantener a los clientes informados y conectados. Todos los clientes de servicios públicos se inscribirán en el sistema.
 
“Esta es solo una forma más en la que estamos trabajando para garantizar que nuestros clientes de servicios públicos estén informados sobre cualquier corte o problema que experimentemos”, dijo Marjorie Craig, directora de servicios ambientales. “Continuaremos enviando comunicados de prensa, publicando información en el sitio web de la ciudad y publicando actualizaciones en nuestros sitios de redes sociales, pero este sistema nos permite informar simultáneamente a todos los clientes afectados de manera rápida y eficiente”.
 
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